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從質疑者到受益者,太平人壽快速理賠贏回人心

發布時間:2019-05-29    點擊數:{{pvCount}}    字體:

近日,客戶H女士在家人的陪同下來到太平人壽,將一面印有“太平服務暖人心,快速理賠顯誠信”的錦旗送到了運營服務部經理的手中,并連聲稱贊太平人壽的貼心服務和快速理賠。
據了解,H女士是一家財產保險公司的從業人員,但她本人并不認可壽險產品。2018年3月,H女士購買了10萬元保額的太平壽險產品,一度在猶豫期萌生退保的念頭,經過工作人員的耐心講解,H女士在綜合考慮后留下了這份保障。讓她沒想到的是,正是當初的這個決定,幫她度過了人生中的一個難關。
2019年2月,H女士被確診為乳腺癌,在當地醫院接受住院治療,而此時她還未繳納第二期保費。住院期間,H女士致電太平人壽的代理人,咨詢理賠政策與相關手續。出乎意料的是,電話那頭的代理人很快就帶著鮮花和水果前來探望,并積極協助她收集理賠材料。更讓H女士意外的是,代理人僅僅通過手機就完成了理賠申請,不到24小時,10萬元理賠款就到賬了。H女士徹底改變了原來的看法,直言“不可思議”。
 

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